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Kommunikation

Leerstandsmanagement weiter aktivieren und publik machen

Seit Jahren betreibt die Stadt Neckargemünd ein aktives Leerstandsmanagement, das dazu führt, dass frei werdende Gewerberäume häufig zeitnah wieder einer Nutzung zugeführt werden.

Die aktive Tätigkeit muss mehr kommuniziert werden.

Ein gesunder Branchenmix ist anzustreben.

Von der Verwaltung zum Dienstleister

Behörden und Verwaltungen müssen sich wandeln: Weg vom Verwalten, hin zum modernen Dienstleister. Ich möchte meine Kenntnisse aus einem modernen Unternehmen einsetzen und die dortigen Standards, wo immer es geht, übernehmen. Dies beginnt zum Beispiel bei einem Hauptkritikpunkt der Bevölkerung: Der telefonischen Erreichbarkeit und fehlenden Stellvertreterregelungen.

Moderne Kommunikationswege nutzen

Der Informationsgehalt des städtischen Internetauftritts muss erhöht werden und die Seite dabei grundlegend neu gestaltet werden. Auf Barrierefreiheit ist dabei zu achten.

Gleichzeitig sollte die Kommunikation über alle Wege bedient werden: Printmedien, Internet, Facebook, Twitter, Newsletter, Videobotschaften.

Arbeitsabläufe effizient gestalten

Die Veränderung von der Verwaltung hin zum modernen Dienstleister bedeutet auch eine Änderung der Kommunikationsstrukturen. Ein modernes Ticketsystem erleichtert die Kommunikation innerhalb der städtischen Einrichtungen. Der Kümmerer nimmt die Anliegen der Bürger an und stößt die internen und externen Prozesse an. Auch die Ortsteile lassen sich hierbei gut einbinden.

Information und Kommunikation

Viele Vorgänge werden transparent und verständlich, wenn man sie ausreichend kommuniziert. Neckargemünd hat in den letzten Jahren viele gut illustrierte Informationsmittel erstellt – leider finden diese zu wenig Beachtung und fristen ihr Dasein im Rathaus. Die Informationen müssen zu den Bürgern und schwierige Themen müssen einfach und verständlich kommuniziert werden.

Ehrenamtsbörse: Angebot und Nachfrage zueinander bringen

Wir wissen es aus der Bürgerbefragung zum Stadtleitbild: 44 % der Neckargemünder können sich ein ehrenamtliches Engagement vorstellen – doch wo? Die Antwort gibt die Ehrenamtsbörse, die zwischen den Bürgern und den Vereinen und Arbeitsgruppen vermittelt. Sei es auf Dauer, oder auch nur zeitlich befristet – wie es beide wollen.